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1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è DSG S.R.L.S Sede legale: Via Luigi Cadorna,7 81020 San Nicola la Strada (CE) – Italia. Per qualsiasi richiesta è possibile scrivere a info@tools-shop.it
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e delle attività connesse Comprende acquisti, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza post‑vendita. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto.
Registrazione dell’account e gestione dell’area personale La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente.
Assistenza clienti e risposte alle richieste La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
Adempimenti fiscali e contabili. La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali.
Sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare.
Invio di comunicazioni commerciali (Newsletter) La base giuridica è il consenso dell’utente.
3.Luogo del trattamento
I dati vengono trattati presso la sede del Titolare e presso Aruba S.p.A. il principale provider italiano di servizi cloud, data center, hosting. Il trattamento è svolto solo da personale autorizzato o da tecnici incaricati di operazioni di manutenzione. I dati non vengono diffusi né comunicati a terzi, salvo quando necessario per erogare un servizio richiesto dall’utente.
4.Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici raccolgono automaticamente alcune informazioni tecniche, come indirizzi IP, nomi a dominio, orari delle richieste, codici di risposta del server e dati relativi al dispositivo dell’utente. Queste informazioni non permettono l’identificazione diretta dell’utente, ma potrebbero farlo tramite elaborazioni con dati detenuti da terzi.
I dati vengono utilizzati per ottenere statistiche anonime sull’uso del sito, verificare il corretto funzionamento dei servizi e, solo in casi eccezionali, accertare responsabilità in caso di reati informatici. Vengono cancellati subito dopo l’elaborazione.
Dati forniti per pagamenti tramite
Per i pagamenti rateali gestiti da PayPal, si rimanda alla loro informativa:
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Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente invia e-mail agli indirizzi presenti sul sito, l’indirizzo del mittente e i dati inseriti nel messaggio vengono acquisiti per poter rispondere. Ulteriori informative specifiche possono essere presenti nelle pagine dedicate a servizi particolari.
Si invita l’utente a non inviare dati personali di terzi non necessari.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati vengono conservati per periodi differenti in base alla finalità:
- dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali;
- dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione;
- dati per assistenza clienti: per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- dati newsletter: fino alla revoca del consenso;
- log tecnici e dati di sicurezza: per periodi limitati, compatibili con le esigenze di tutela del sito.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni servizi utilizzati dal sito (es. sistemi di pagamento o email marketing) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44‑49 GDPR, tramite:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, oppure
- Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione.
Modalità del trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Sono adottate misure di sicurezza per prevenire perdita dei dati, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti.
Diritti dell’interessato
L’utente può in qualsiasi momento:
- Verificare l’esistenza dei propri dati;
- Conoscerne origine e contenuto;
- Chiederne aggiornamento, rettifica o integrazione;
- Richiederne cancellazione, anonimizzazione o blocco se trattati in violazione di legge;
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
Le richieste devono essere inviate a info@tools-shop.it
Collegamenti a siti esterni
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Privacy aggiornata a 05/2026